مەرجەکانی خزمەتگوزاری

١. شەرتی تەمەن

دەبێت لانی کەم ١٨ ساڵت تەواو بێت (یان تەمەنی یاسایی پێگەیشتن لە دادگایەکەتدا) بۆ دروستکردنی ئەکاوونت و بەکارهێنانی خزمەتگوزاری. بە بەکارهێنانی خزمەتگوزاری، پشتڕاست دەکەیتەوە کە ئەم شەرتەت پێ دەگات و هەر زانیارییەکی دەیدەیت دروست و نوێیە.

٢. ئەکاوونتەکەت

• تۆ بەرپرسیاری پاراستنی زانیاری داخڵبوونی ئەکاوونت و ژمارەی مۆبایلی تۆمارکراوەکەتی. دەبێت فەوری ئاگامانی لێ بدەیت لە هەر دەستگەیشتنی بێ مۆڵەتێکدا.
• یەک کەس نابێت بەبێ مۆڵەتمان چەند ئەکاوونتێکی هەبێت.
• دەتوانین ئەکاوونتەکان هەڵبگرین یان بکوژێنین ئەگەر سەرپێچی لەم مەرجانە بکەن، دروغ بخوێننەوەن، یان مەترسییەکی تر بۆ OnWay، هاوبەشەکانمان، یان بەکارهێنەرانی دیکە دروست بکەن.

٣. خزمەتگوزاری

OnWay بەرنامەیەکی تیکنەلۆجییە کە کڕیارەکان بە بازرگانە سەربەخۆکان و شوفێرە سەربەخۆکانی گەیاندن دەبەستێتەوە. OnWay خۆراک ئامادە ناکات، کالای دیجیتاڵ بەرهەم ناهێنێت، و وەک بازرگانی ئەساسی بۆ کالاکانی لایەن سێیەم کار ناکات. OnWay فرۆشیاری کالاکانی بازرگانەکان نییە و شوفێری گەیاندن ناستێنێت؛ شوفێرەکان پەیمانکارە سەربەخۆکانن.

٤. داواکاریەکان، نرخەکان، و پارەدان

• نرخی کالاکان، کرێی گەیاندن، باجەکان، و هەر کرێی خزمەتگوزارییەک پێش پشتڕاستکردنەوەی داواکاری لە ئەپەکەدا پیشان دەدرێن. نرخەکان بەبێ ئاگادارکردنەوە دەگۆڕن؛ نرخی پیشاندراو لە کاتی تەواوکردنی کڕین بۆ ئەو داواکاریە جێبەجێ دەبێت.
• بە دانانی داواکاری، OnWay (یان دابینکەری پارەدانمان) مۆڵەت دەدەیت کە بڕی تەواوەکە لەوانە باجەکان و کرێکان لە شێوازی پارەدانی هەڵبژێردراوەکەت وەربگرێت.
• بۆ کالاکانی دیجیتاڵ (تۆپئەپ، کارتی دیاری، کارتی ئۆنلاین، کارتی یاری)، گەیاندن ئەلیکترۆنییە و بەزووی دوای پارەدانی سەرکەوتوو دەبێت.
• بۆ داواکاریەکانی مادی، کاتی گەیاندن تەخمینییە و دامەزراوەی ترافیک، کەشوهەوا، ئامادەکردنی بازرگان، و هۆکارەکانی دیکەی دەرەوەی کۆنترۆڵمانە.

٥. گەڕاندنەوە و هەڵوەشاندنەوە

• کاتێک داواکاری لەلایەن بازرگانەکەوە قبووڵکرا، ئەمکانە نەتوانیت هەڵیبوەشێنیتەوە. لەجێی ڕێدانی هەڵوەشاندنەوەدا، گەڕاندنەوەکان بۆ شێوازی پارەدانی ئەسلیەکەت دەدرێن، کەمتر لە هەر کرێی کارەکە.
• بۆ کالاکانی دیجیتاڵ، هەموو فرۆشتنەکان کۆتاییە مەگەر کۆد یان تۆپئەپ چالاک نەبێتەوە، کە لەوان دا دووبارە دەریدەکەینەوە یان گەڕاندنەوەی کالای شکاوەکە دەدەین.
• ئەگەر گەیاندنەکە زۆر درەنگ بوو، کالا کەم بوو، یان هەڵە بوو، لە ٢٤ کاتژمێردا پەیوەندی بە پشتگیری بکە تا لێکۆڵینەوە بکەین و لەجێی گونجاودا گەڕاندنەوە یان کرێدیت بدەین.

٦. بەکارهێنانی قبووڵکراو

ڕازیدەبیت کە نەیکەیت:

• خزمەتگوزاری بۆ هەر مەبەستێکی دەرەوەی یاسا یان سەرپێچی لە هەر یاسایەک بەکاربهێنیت.
• داواکاری دروغ بدەیت، ناسنامەکەت هەڵبدەیت، یان شێوازەکانی پارەدانی دزراو بەکاربهێنیت.
• شوفێرەکان، بازرگانەکان، کڕیارەکان، یان ستافی OnWay بکوژێنیت، مەترسی پێ بدەیت، یان زیانیان پێ بگەیەنیت.
• خزمەتگوزاری یان ئەمنیتەکەی دەکۆڵینەوە بکەیت، بیشریتەوە، یان تێکش بدەیت.
• ناوەڕۆکی یاساسووز، سەرپێچی، بەرپرسیارانە، نیژادپەرستانە، یان ئازارگر بارداری بکەیت.

٧. مەرجەکانی بازرگانان

• بازرگانەکان بەرپرسیاری کوالیتی، ئەمنیت، ڕاستی وەسفەکان، و گونجاوی یاسایی کالاکانی لیستکراوەکانیانن.
• بازرگانەکان دەبێت نرخ و بەردەستیی پیشاندراو لە ئەپەکەدا لە کاتی دانانی داواکاری لەلایەن کڕیارەوە ڕێز بگرن.
• پارەدانەکان بۆ بانک یان ئەکاوونتی جزدانی تۆمارکراوەدا، بەپێی خشتەی راگەیاندراو بۆ بازرگانان، دەدرێن. OnWay دەتوانێت پارەدانەکان بۆ گەڕاندنەوەکان، چارجبەکەکان، یان دزی گومانکراو هەڵبگرێتەوە.

٨. مەرجەکانی شوفێرەکان

• شوفێرەکان پەیمانکارە سەربەخۆکانن، نەک کارمەندی OnWay. شوفێرەکان کاتەکانی کارکردنی خۆیان کۆنترۆڵ دەکەن، هەڵدەبژێرن کام داواکاری قبووڵ بکەن، و ئۆتۆمبێلی خۆیان بەکاردەهێنن.
• شوفێرەکان دەبێت هەموو یاساکانی ترافیک جێبەجێ بکەن، داواکاریەکان بە شێوەیەکی ئامین و بەدەم کاتەوە گەیاند بکەن، و بە کڕیارەکان و بازرگانەکان بە رێزداریەوە مامەڵە بکەن.
• شوفێرەکان دەبێت ناسنامەی مەعتەبار و هەر مۆڵەتێک پێویست بۆ مامەڵەکردن بە ئۆتۆمبێلەکەیان هەبێت. OnWay دەتوانێت ئەم بەلگەنامانە پشتڕاست بکاتەوە و دەتوانێت ئەکاوونتی شوفێرانی کە پشتڕاستکردنەوە شکستیان هێناوە یان ئەم مەرجانەیان سەرپێچی کردووە ناچالاک بکات.
• قازانجەکان بەپێی خشتەی راگەیاندراو لە ئەپەکەدا بۆ بانک یان جزدانی تۆمارکراوەدا دەدرێن. OnWay دەتوانێت کرێ، باج، یان بڕە دەینەکان بۆ هەڵوەشاندنەوەکان یان سەرپێچیەکان دابڕێت.

٩. هەڵسەنگاندنەکان، تێبینیەکان، و ناوەڕۆکی بەکارهێنەر

دەتوانیت هەڵسەنگاندنەکان، تێبینیەکان، وێنەکان، و ناوەڕۆکی دیکە (ناوەڕۆکی بەکارهێنەر) بنێریت. خاوەنداری ناوەڕۆکی بەکارهێنەرەکەت دەمێنیتەوە و بۆ OnWay مۆڵەتێکی جیهانی، نا-تایبەتی، بەبێ ئامادەکردنەوەی مافی دەدەیت بۆ هۆستکردن، تەواوکردن، پیشاندان، و دابەشکردنی وەک بەشێک لە خزمەتگوزاری. تۆ تەنها بەرپرسیاری ناوەڕۆکی بەکارهێنەرەکەتی و پشتڕاست دەکەیتەوە کە مافی هاوبەشکردنیت هەیە.

١٠. خاوەندارێتی بیرکاری

OnWay و مۆڵەتدەرەکانی هەموو مافەکانی خزمەتگوزاری خاوەنن، لەوانە نەرمەکاڵا، دیزاین، براند، و ناوەڕۆکەکەی. مۆڵەتێکی سنووردار، نا-گواستراوە، هەڵوەشاوەی بەکارهێنانی خزمەتگوزاری بۆ مەبەستی دیاریکراوەکەی دەدەینت. نابێت کۆپی بکەیت، دەستکاری بکەیت، دابەش بکەیت، یان کارەکانی وامەی خزمەتگوزاری دروست بکەیت مەگەر بە ڕووناکیی ڕێ پێدراو.

١١. بەرانبەربوونەکان

خزمەتگوزاری وەک ئەوەیە کە هەیە و وەک ئەوەیە کە بەردەستە بەبێ هیچ پێشبینییەک دابین دەکرێت. بەتاڵترین ئەندازەی ڕێدراو لە یاسادا، OnWay هەموو پێشبینییە تێچووەکان هەڵدەوەشێنێت، لەوانە بازرگانی، گونجاوی بۆ مەبەستی تایبەت، و نا-سەرپێچی. ئێمە پشتگیری ناکەین کە خزمەتگوزاری بۆردەوام، بەبێ هەڵە، یان بەبێ پێکهاتەی زیانبەخش دەبێت.

١٢. سنووری بەرپرسیارێتی

بەتاڵترین ئەندازەی ڕێدراو لە یاسادا، OnWay و ئەندامانی، بەڕێوەبەرانی، کارمەندانی، و نوێنەرانی بەرپرسیار نابن بۆ هیچ زیانی نائەستەمەند، ڕووداوی، تایبەت، دوایین، یان سزادار، یان بۆ هیچ لەدەستدانی قازانج، داهات، داتا، یان خۆشناوی، کە دەردەچێت لە بەکارهێنانت لە خزمەتگوزاریدا. بەرپرسیارێتی تەواوی ئێمە بۆ هەر داوایەکی دەردەچێ لە خزمەتگوزارییەکەوە لە بڕی پارەدراوی تۆ بۆ OnWay لە سێ مانگ پێش ڕووداوی دەرهێنانی داواکاری تێنادەچێت.

١٣. خەسارەپێدان

ڕازیدەبیت كه OnWay، پەیوەستەکانی، و ئەندامانی، بەڕێوەبەرانی، کارمەندانی، و نوێنەرانی بپارێزیت لە هەر داوا، زیان، لەدەستدان، و خەرجییەک (لەوانه کرێی یاسایی گونجاو) کە دەردەچێت لە بەکارهێنانت لە خزمەتگوزاری، ناوەڕۆکی بەکارهێنەرەکەت، سەرپێچیکردنت لەم مەرجانە، یان سەرپێچیکردنت لە مافەکانی کەسی دیکەدا.

١٤. هەڵگرتن و کوژاندنەوە

دەتوانین دەستگەیشتنت بۆ خزمەتگوزاری لە هەر کاتێکدا بۆ هەر هۆیەک هەڵبگرین یان بیکوژێنین، لەوانە سەرپێچی لەم مەرجانە یان دزی گومانکراو. دەتوانیت لە هەر کاتێکدا خزمەتگوزاری بەجێبهێڵیت و ئەکاوونتەکەت بسڕیتەوە. بەشەکانی کە بە سروشتی خۆیان دەبێت ماوەپێدرابن (خاوەندارێتی بیرکاری، بەرانبەربوون، بەرپرسیارێتی، خەسارەپێدان، یاسای داگیرکەر) دوای کوژاندنەوەش دەمێننەوە.

١٥. یاسای داگیرکەر و مشتومڕەکان

ئەم مەرجانە بەپێی یاساکانی کۆماری عێراق، بەبێ لەبەرچاوگرتنی ئەرکەکانی کێشەی یاسا، داگیر دەکرێن. ڕازیدەبیت کە هەر مشتومڕێک دەردەچێ لەم مەرجانە یان خزمەتگوزاریدا بە تایبەتی لە دادگاکانی عێراق چارەسەر بکرێت، مەگەر یاسای هەڵسەنگاندراوی ناوخۆیی جۆری دیکە داوا بکات.

١٦. گۆڕانکاریەکان لەم مەرجانەدا

دەتوانین ئەم مەرجانە کاتبەکات نوێبکەینەوە. ئەگەر گۆڕانکارییەکانی بنچینەیی ئەنجامبدەین، بە ڕێگەی خزمەتگوزاری یان بە هۆیەکی تری ئاگاداریتان دەکەینەوە. بەردەوامی بەکارهێنانی خزمەتگوزاری دوای جێبەجێبوونی گۆڕانکاریەکان مانای قبووڵکردنی مەرجە نوێکراوەکانە.

١٧. پەیوەندیمان پێوەبکە

ئەگەر پرسیارت هەیە دەربارەی ئەم مەرجانە، پەیوەندیمان پێوەبکە بە support@onwayiraq.com.