یاسایی

سیاسەتی تایبەتمەندی

کۆتا نوێکردنەوە: ٧ی ئایاری ٢٠٢٦

ئەم سیاسەتی تایبەتمەندییە ڕوون دەکاتەوە کە چۆن OnWay Iraq (OnWay، ئێمە، یاخود ئێمەی) زانیاری کۆدەکاتەوە، بەکاریدەهێنێت، هاوبەشی دەکات و پارێزی دەدات کاتێک خزمەتگوزاریەکانی ئێمە بەکاردەهێنیت، لەوانە ئەپلیکەیشنەکانمان (OnWay Iraq، OnWay Iraq Merchant، و OnWay Iraq Driver)، مەلپەرەکەمان، و خزمەتگوزاریە پەیوەستەکان (بە کۆی خۆی خزمەتگوزاری).

١. زانیارییەکانی کۆکراوە

زانیارییەکانی کۆدەکەینەوە کە ئەنتە ڕاستەوخۆ دەیدەیت، زانیارییەکانی بە شێوەی خۆکار کۆکراوە، و زانیارییەکان لە لایەن سێیەمەوە.

١.١ زانیارییەکانی ئەنتە دەیدەیت

  • زانیاری ئەکاوونت: ژمارەی مۆبایل، ناو، ناونیشانی ئیمەیل، وێنەی پرۆفایل، و پاسووردی (لەجێی پێویستی).
  • زانیاری داواکاری: ناونیشانی گەیاندن و وەرگرتن، وردەکاری داواکاری، ڕێنمایی تایبەت، و زانیاری وەرگر.
  • زانیاری پارەدان: وردەکاری شێوازی پارەدان (لەلایەن دابینکەری پارەدانمانەوە کارپێکراوە)، ناونیشانی پارەدان، و مێژووی مامەڵە. ژمارەی کارتی تەواو لەسەرڤەرەکانمان ناگرینەوە.
  • پەیوەندیەکان: پەیامەکان، هەڵسەنگاندنەکان، تێبینیەکان، و داواکاریەکانی پشتگیری.
  • بۆ شوفێرەکان: بەلگەنامەی ناسنامە، مۆڵەتی شوفێری، زانیاری ئۆتۆمبێل، و وردەکاری بانک یان جزدان بۆ پارەدانەکان.
  • بۆ بازرگانەکان: زانیاری بازرگانی، شوێنی فرۆشگا، ئایتەمەکانی مینیو، وێنەکان، و وردەکاری بانک یان جزدان بۆ پارەدانەکان.

١.٢ زانیارییەکانی بە خۆکاری کۆکراوە

  • داتای شوێن: بە مۆڵەتی تۆ، شوێنی تواو کۆدەکەینەوە بۆ دۆزینەوەی فرۆشگاکانی نزیک، گەیاندن بە ناونیشانەکەت، یارمەتی شوفێرەکان لە ناڤیگەیشن، و ڕێدانی بۆ بازرگانەکان دا شوێنی فرۆشگاکەیان دیاری بکەن. شوێنی شوفێر بەردەوام لە کاتی گەیاندنی چالاکدا کۆدەکرێتەوە — لەوانە کاتێک ئەپ لە پشتزەمینەدایە — بۆ شوێنپێنانی پرۆسەی گەیاندن و هاوبەشکردنی نوێکردنەوەی ڕاستکات بۆ کڕیارەکان.
  • وێنە و کامێرا: بە مۆڵەتی تۆ، دەستمان بە کتێبخانەی وێنەکانت و کامێراکەت دەگات تا بتوانیت پسووڵەی پارەدان، وێنەی پرۆفایل، و (بۆ بازرگانەکان) وێنەی مینیو و فرۆشگا بار بکەیت.
  • زانیاری ئامێر: مۆدێلی ئامێر، سیستەمی کارکردن، وەشانی ئەپ، زمان، کاتی ناوچە، و ناسنامەکانی تایبەتی ئامێر.
  • تۆکنەکانی ئاگادارکردنەوەی پووش: تۆکنەکانی دیاریکراو لەلایەن خزمەتگوزاری ئاگادارکردنەوەی پووشی Apple (APNs) و Firebase Cloud Messaging (FCM) کۆدەکەینەوە بۆ گەیاندنی نوێکردنەوەکانی داواکاری و پەیامی گرنگ.
  • داتای بەکارهێنان: پەڕەکان و تایبەتمەندییەکانی بەکارهێنراو، داواکاریەکانی گەڕان، کرتەکان، کاتی خەرجکراو، و ڕاپۆرتەکانی کڕاش.
  • زانیاری تۆڕ: ناونیشانی IP، زانیاری تۆڕی مۆبایل، و شوێنی نزمانەی وەرگیراو لەمانەوە.

١.٣ زانیارییەکان لە لایەن سێیەمەوە

  • دابینکەرانی کیمیاکردنەوە: ئەگەر بە خزمەتگوزارییەکی لایەن سێیەم بچیتە ژوورەوە، زانیاری پرۆفایلی بنچینەیی کە ئەو خزمەتگوزارییە ڕێی پێدەدات وەردەگرین.
  • دابینکەرانی پارەدان: هاوبەشەکانی پارەدانمان بارودۆخی مامەڵە، وردەکاری پارەدانی شاردراوە، و ئیشاراتی دزییەکان هاوبەش دەکەن.
  • دابینکەرانی ئانالیتیک و ڕاپۆرتی کڕاش: داتای کارایی و ئیستیقراری کۆ وەردەگرین.

٢. چۆن زانیارییەکانت بەکاردەهێنین

زانیارییەکانت بۆ مەبەستی ئەمانە بەکاردەهێنین:

  • دروستکردن و پاراستنی ئەکاوونتەکەت و پشتڕاستکردنەوەی ناسنامەکەت.
  • کارپێکردنی داواکاریەکان، پارەدانەکان، گەڕاندنەوەکان، و گەیاندنەکان؛ پیشاندانی فرۆشگاکانی بەردەست؛ و ڕووی شوفێرەکان بە شێوەیەکی کارا.
  • ناردنی پەیامە مامەڵەییەکان کە لەوانەن بارودۆخی داواکاری، کۆدەکانی OTP، پسووڵەکان، و ئاگادارکردنەوەکانی گرنگی ئەکاوونت یان خزمەتگوزاری.
  • کارکردن، باشترکردن، و کەسیکردنی خزمەتگوزاری، لەوانە ئەنجامەکانی گەڕان، پێشنیارەکان، و ئۆفەرەکان.
  • دۆزینەوە، ڕێگریکردن، و وەڵامدانەوەی دزی، سووئەستفادە، ڕووداوەکانی ئەمنیت، و سەرپێچیکردن لە مەرجەکانی خزمەتگوزاریمان.
  • جێبەجێکردنی ڕێسا یاسایییەکان، جەخت کردنەوەی ئەقدەکانمان، و پاراستنی مافەکان، دارایی، و ئەمنیتی OnWay، بەکارهێنەرانمان، و کەسانی تر.
  • ناردنی پەیامگەلی بازاڕکردنەوە لەجێی مووافەقەتی تۆ یان ئەجازەی یاساوە. لە هەر کاتێکدا دەتوانیت دەرچیت.

٣. چۆن زانیارییەکانت هاوبەش دەکەین

زانیاری کەسیت نافرۆشین. زانیاری تەنها بەو شێوەیەی خوارەوە هاوبەش دەکەین:

  • لەگەڵ بازرگانان و شوفێرەکان: بۆ جێبەجێکردنی داواکاریەکانت. بۆ نموونە، ناوت، ناونیشانی گەیاندن، ژمارەی پەیوەندی، و وردەکاری داواکاری لەگەڵ بازرگانی ئامادەکردنی داواکارییەکەت و شوفێری گەیاندنەکەی هاوبەش دەکرێت.
  • لەگەڵ کڕیارەکان و بازرگانەکان (شوفێرەکان): ناوی یەکەمی شوفێر، وێنەکەی، و شوێنی نزمانەی لەگەڵ کڕیار و بازرگان لە کاتی گەیاندنی چالاکدا هاوبەش دەکرێت.
  • دابینکەرانی خزمەتگوزاری: هۆستکردن، پارەدان، نەخشەکێشی، ئاگادارکردنەوەی پووش (Apple، Google)، ئانالیتیک، پشتگیری کڕیار، پەیوەندیەکان (SMS، ئیمەیل)، و پشتڕاستکردنەوەی ناسنامە — تەنها داتایەک کە پێویستیانی هەیە بۆ جێبەجێکردنی خزمەتگوزاری لەلایەن ئێمەوە.
  • یاسایی و ئەمنیت: کاتێک بە نیازی باشەوە پێمان خۆش دێت کە ئاشکرا کردن پێویستە بۆ جێبەجێکردنی یاسای کارەکە، پرۆسەی یاسایی، یان داوای حکومەت، یان بۆ پاراستنی مافەکان، دارایی، یان ئەمنیت.
  • گواستنەوەی بازرگانی: پەیوەندی بە یەکخستن، مووامەڵە، دارایی، یان فرۆشتنی دارایی، بە بەرپرسیارییەتی نهێنیکارانەی ستاندارد.
  • بە مووافەقەتی تۆ: بۆ هەر مەبەستێکی ئاشکراکراو لەکاتی مووافەقەتەکەت.

٤. مۆڵەتەکان لەسەر ئامێرەکەت

ئەپەکانی OnWay داوای مۆڵەتەکانی ئامێری خوارەوە دەکەن، کە لە هەر کاتێکدا دەتوانیت لە ڕێکخستنەکانی ئامێرەکەتدا بیانڕووناکیت:

  • شوێن (کاتی بەکارهێنان): هەموو ئەپەکانی OnWay. بەکاردەهێنرێت بۆ پیشاندانی فرۆشگاکانی نزیک، دیاریکردنی خاڵەکانی گەیاندن و وەرگرتن، و پشتڕاستکردنەوەی شوێنی فرۆشگا.
  • شوێن (هەمیشە / پشتزەمینە): تەنها OnWay Iraq Driver. لە کاتی گەیاندنی چالاکدا بەکاردەهێنرێت بۆ شوێنپێنانی پرۆسەی ڕێگا و دابینکردنی نوێکردنەوەی ڕاستکات بۆ کڕیارەکان.
  • وێنە و کامێرا: بۆ بارکردنی پسووڵەی پارەدان، وێنەی پرۆفایل، و وێنەی مینیو یان فرۆشگای بازرگان.
  • ئاگادارکردنەوەکان: بۆ گەیاندنی نوێکردنەوەکانی داواکاری و پەیامی گرنگ.

٥. کووکیەکان و تیکنەلۆجیای هاوشێوە

مەلپەرەکەمان کووکیەکان و تیکنەلۆجیای هاوشێوە بەکاردەهێنێت بۆ کارکردنی مەلپەر، بیرخستنەوەی ئامۆژگارییەکانت، و پێوانەکردنی کارایی. دەتوانیت کووکیەکان بە ڕێگەی ڕێکخستنەکانی براوزەرەکەت کۆنترۆڵ بکەیت؛ هەندێ تایبەتمەندی ئەگەر بێی ئەوان بۆ نەکات.

٦. مانەوەی داتا

زانیاری کەسی ئەگەر بمێنێتەوە هەتا ئەکاوونتەکەت چالاکە و پێویستی خزمەتگوزارییەکەی هەیە. ئەمکانە زانیاری دوای داخستنی ئەکاوونت بمێنێتەوە بۆ جێبەجێکردنی ڕێسا یاسایییەکان، چارەسەرکردنی مشتومڕەکان، ڕێگریکردن لە دزی، و جەخت کردنەوەی ئەقدەکانمان. باکئەپ و داتای کۆمەڵاوە و ناسناوەکراو ئەمکانە کاتێکی درێژتر بمێنێتەوە.

٧. هەڵبژاردنەکانت و مافەکانت

  • دەستگەیشتن و نوێکردنەوە: دەتوانیت زانیاری ئەکاوونتەکەت ڕاستەوخۆ لە ئەپەکەدا پێداببینیت و نوێیبکەیتەوە.
  • سڕینەوەی ئەکاوونتەکەت: دەتوانیت لە ناو ئەپەکەوە داوای سڕینەوەی ئەکاوونت بکەیت یان پەیوەندی بکەیت بە support@onwayiraq.com. هەندێ زانیاری ئەمکانە بمێنێتەوە بەوانەی یاسا داوایدەکات.
  • مۆڵەتەکان: دەتوانیت مۆڵەتەکانی شوێن، کامێرا، وێنەکان، یان ئاگادارکردنەوە لە هەر کاتێکدا لە ڕێکخستنەکانی ئامێرەکەتدا هەڵبگریتەوە. هەندێ تایبەتمەندی بێی ئەوان کار ناکات.
  • بازاڕکردنەوە: دەتوانیت لە پەیامگەلی بازاڕکردنەوە بدەرچیت بە بەکارهێنانی بەستەر یان ڕێنماییەکان لە هەر پەیامێکدا.

٨. منداڵان

OnWay ئامانجی منداڵانی ژێر ١٣ ساڵ نییە (یان تەمەنی کەمینەی هاوتای لە وڵاتەکەتدا). زانیاری کەسیی منداڵان بە زانینی کۆنمانکاتەوە. ئەگەر باوەڕت هەیە کە منداڵێک زانیاریی دابینمانکردووە، تکایە پەیوەندیمان پێوە بکە تا بیسڕینەوە.

٩. ئەمنیتی داتا

ئێمە پابەندی تیکنیکی و ڕێکخستنی بەکاردەهێنین بۆ پاراستنی زانیارییەکانت، لەوانە نهێنیکردنی لە کاتی گوازینەوەدا (HTTPS/TLS)، کۆنترۆڵی دەستگەیشتن، و چاودێری. هیچ سیستەمێک تەواوی ئامین نییە، و ئێمە ناتوانین ئەمنیتی تەواو پشتڕاست بکەینەوە.

١٠. گواستنەوەی نێودەوڵەتی داتا

زانیارییەکانت ئەمکانە لە وڵاتانی تر جگە لە وڵاتی ژیانت کارپێکرێت و تەواو بکرێت، لەوانە قەزاکانی کارکردنی دابینکەرانی خزمەتگوزاریمان. لە جێی پێویستی یاساوە، پاراستنی گونجاو بۆ گواستنەوەکانی نێودەوڵەتی دادەنێین.

١١. گۆڕانکاریەکان لەم سیاسەتەدا

ئەمکانە ئەم سیاسەتی تایبەتمەندییە کاتبەکات نوێبکەینەوە. ئەگەر گۆڕانکارییەکانی بنچینەیی ئەنجامبدەین، بە ڕێگەی خزمەتگوزاری یان بە هۆیەکی تری ئاگاداریتان دەکەینەوە. بەرواری کۆتا نوێکردنەوە لە سەرەوەی ئەم پەڕەیەدا دیاری دەکات کە سیاسەتەکە کەی کۆتا جار دەستکاری کراوە.

١٢. پەیوەندیمان پێوەبکە

ئەگەر پرسیار یان داواکارییەکانت هەن دەربارەی ئەم سیاسەتی تایبەتمەندییە یان زانیاری کەسیکەت، پەیوەندیمان پێوەبکە بە support@onwayiraq.com.